O sucesso da carga de trabalho na nuvem pública requer liderança de TI

A TI deve mudar com os tempos e se adaptar à realidade que outras pessoas dentro da organização podem agora adquirir e provisionar recursos de nuvem sem a sua entrada.

Poucas inovações redefiniram a TI tanto quanto a nuvem pública. De acordo com a pesquisa do Enterprise Strategy Group, 85% das organizações de TI agora usam serviços de nuvem pública, usando IaaS ou software como serviço, e 81% dos usuários de infraestrutura de nuvem pública trabalham com mais de um provedor de serviços de nuvem. Multi-cloud é a nossa realidade moderna de TI. Em meio a essa adoção em massa de serviços de nuvem pública, um fenômeno interessante está ocorrendo: Dos usuários de IaaS, 41% trouxeram pelo menos uma carga de trabalho de nuvem pública para ser executada no local. Embora isso possa parecer uma acusação sobre o uso de serviços de nuvem pública, não é, muito pelo contrário.

Na ESG, conduzimos recentemente uma extensa investigação sobre as decisões que levaram a migração das cargas de trabalho de volta às instalações. Ao procurar insights sobre os fatores que influenciam e influenciam essas atividades de migração, um tema se destacou. Muitas vezes, no entusiasmo para se beneficiar da infraestrutura de nuvem pública, as empresas cometem cargas de trabalho em massa sem aplicar a devida diligência necessária. Só mais tarde eles identificam que alguns simplesmente não se encaixam. Além disso, o custo de mover as cargas de trabalho e os dados para frente e para trás se mostrou significativo na maioria dos casos.

O que podemos aprender com as organizações que mudaram prematuramente as cargas de trabalho para a nuvem, apenas para serem forçadas a movê-las de volta em uma data posterior? Bem, as incongruências entre as expectativas da nuvem e o desempenho real surgem por diversos motivos:

  • Os tomadores de decisão em nuvem geralmente não são tomadores de decisões de TI. Embora a TI desempenhe um papel na maioria das seleções de provedores de nuvem, ainda há um número significativo de empresas em que a TI é excluída do processo de decisão. Isso é um problema.
  • Os fatores que influenciam o sucesso da carga de trabalho da nuvem pública geralmente diferem daqueles historicamente usados ​​para orientar decisões locais. Historicamente, a TI tem sido um jogo de gerenciamento de agregados – garantindo desempenho de armazenamento, computação e entrega de rede, bem como capacidade e largura de banda necessárias em um nível de data center. A análise de carga de trabalho de nuvem pública individual é geralmente feita de forma aditiva. Em outras palavras, a infraestrutura atual tem capacidade suficiente para desempenho ou capacidade, ou devemos adicionar mais? Com o serviço de infraestrutura de nuvem pública oferecendo muito mais granularidade com a implantação de recursos do que nas instalações, as decisões devem ser tomadas com base na carga de trabalho por carga de trabalho. Características individuais de carga de trabalho, como desempenho e capacidade, desempenham um papel na determinação do custo-benefício da nuvem .
  • A nuvem introduz novas regras e interfaces. Um problema é a facilidade com que os usuários da infraestrutura em nuvem podem obter e provisionar recursos. Essa facilidade acelerou a adoção, mas também abriu os serviços em nuvem para divisões em organizações sem a necessidade de carga de trabalho – desempenho ou requisitos de sensibilidade de dados – experiência.

O que fazer?

A TI precisa assumir a liderança na nuvem. Para a maioria das empresas, esse já é o caso, mas a percepção de TI como inibidor de negócios persiste. Equipes de linha de negócios e desenvolvedores ainda ignoram a TI para usar os recursos da nuvem em uma porcentagem considerável de empresas. Embora a comunidade de TI geralmente se refira a essas atividadescomo TI , muitos usuários da nuvem vêem isso como um recurso, e não como um bug. Eles acreditam que estão atendendo aos melhores interesses da empresa, contornando a equipe de infraestrutura de TI lenta e desatualizada e os processos para um processo mais enxuto, mais rápido e mais ágil.

A reação dos tomadores de decisões de TI geralmente é que os negócios precisam mudar e a equipe de TI deve tomar decisões sobre tecnologia. A segunda parte dessa afirmação é precisa, mas a primeira parte simplesmente não funciona mais. A TI precisa mudar.

Veja como:

  • Entenda e gerencie a TI em um nível de carga de trabalho. Especificamente, a TI precisa indexar fortemente o desempenho dos aplicativos e os requisitos de sensibilidade dos dados. Esses dois pontos representam os problemas mais comuns com cargas de trabalho de nuvem pública e, muitas vezes, o motivo é que a análise necessária não foi feita antecipadamente.
  • Processos de arquiteto que não impedem o acesso à nuvem. Isso pode parecer contra-intuitivo, mas se a TI impedir ou atrasar o acesso à nuvem, o restante do negócio continuará a contornar a TI no caminho para a nuvem. Concentre-se no que importa. Isso varia de acordo com a carga de trabalho e a organização da nuvem pública, mas os requisitos de sensibilidade, conformidade e desempenho dos dados devem ter precedência.
  • Use ferramentas de provedores de nuvem para ajudar com as lacunas. Os provedores de nuvem reconhecem os obstáculos que as empresas enfrentam com serviços de nuvem e oferecem ferramentas para ajudar.

Como exemplo deste último ponto, no início deste ano, a AWS lançou um serviço chamado Zelkova , que emprega o raciocínio automatizado para analisar políticas de nuvem, compreendê-las e, em seguida, informar sobre suas consequências futuras. A Amazon deve ter notado algumas organizações lutando com a adoção apropriada de carga de trabalho na nuvem pública e construiu uma tecnologia para reduzir a complexidade e o trabalho de adivinhação envolvidos.

Um dos objetivos de Zelkova é melhorar a confiança nas configurações de segurança por meio do seu identificador público / não público. O AWS S3 explora a tecnologia Zelkova para verificar cada política de bucket e, em seguida, identificar se um usuário não autorizado pode ler ou gravar no bucket. Um bucket é marcado como Public quando Zelkova identifica solicitações públicas que podem acessar o bucket. Non-Public, entretanto, significa que Zelkova verificou que todos os pedidos públicos são negados.

Esta ferramenta oferece um serviço incrivelmente valioso, dada a escassez significativa de profissionais de TI de segurança cibernética. A nuvem introduz novos paradigmas quando se trata de segurança de dados, e qualquer ferramenta que simplifique esse processo reduz o risco envolvido no uso de um ecossistema de nuvem híbrida e sua carga nos negócios.

Estes são os dados da sua empresa, no entanto, e ferramentas como o Zelkova são apenas isso, ferramentas. Eles fornecem uma camada de proteção valiosa ao usar recursos de nuvem para uma carga de trabalho de nuvem pública, o que deve agilizar os processos de TI e garantir que a adoção da nuvem seja feita com rapidez e segurança. Essas ferramentas não substituem a due diligence interna. Em última análise, a TI deve levar os negócios para a nuvem e não permitir que os negócios passem por eles.

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